OPAI
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Olvídate de las llamadas a las 5 AM buscando reemplazos. OPAI detecta la ausencia, contacta al pool disponible por WhatsApp y asigna cobertura sin intervención humana.
Check-in no registrado
Pool cercano por WhatsApp
Respuesta directa en chat
Turno actualizado al instante
Cuando un guardia no se presenta, OPAI envía alertas WhatsApp escalonadas: primero al pool cercano, luego al extendido. Cada oleada espera un tiempo configurable antes de escalar.
El sistema conoce la disponibilidad, ubicación, certificaciones y preferencias de cada guardia. Solo contacta a quienes realmente pueden cubrir el turno.
Cada guardia recibe un mensaje con los detalles del turno y puede aceptar o rechazar directamente desde WhatsApp. El sistema registra respuestas en tiempo real.
Si la primera oleada no consigue cobertura en el tiempo definido, el sistema escala automáticamente: amplía el pool, notifica al supervisor y registra el incidente.
Al recibir la primera aceptación, el guardia queda asignado automáticamente. El sistema actualiza turnos, notifica al cliente y cierra las alertas pendientes.
Reportes de tiempo promedio de cobertura, tasa de respuesta por guardia, oleadas necesarias y puestos con mayor rotación. Datos para mejorar la planificación.